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Ouvidoria da UFCG participa de curso de capacitação sobre Atendimento ao Público e Mediação de Conflitos promovido pela CGU

Publicado: Quinta, 10 de Novembro de 2016, 17h45 | Última atualização em Terça, 25 de Julho de 2017, 13h17 | Acessos: 253
O Ouvidor Geral da UFCG, prof. Adriano Fernandes Ferreira, participa nos dias 08, 09 e 10 de novembro de 2016 do curso de capacitação promovido pela Controladoria Geral da União/Ouvidoria Geral da União na cidade de João Pessoa. O curso visa chamar atenção das equipes de Ouvidorias para as boas práticas de atendimento aos usuários do serviço e a mediação de conflitos. Para o Ouvidor Geral, o curso é de grande importância pois promoverá um atendimento mais humanizado e acolhedor aos membros da comunidade acadêmica e da Sociedade Civil que buscam a Ouvidoria da Instituição para apresentar suas reclamações, dúvidas, denúncias e elogios.
 
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